El cobro del servicio de Asistencia se realiza a través del recibo de energía o por pago electrónico según elección del cliente.
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Doctor 360 Premium
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Asistencia Doctor 360 cubre tus situaciones de emergencia médica, te brinda una atención y acompañamiento completo.
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832. Para modificaciones, consultas o actualización de datos personales a través de la línea de atención en Bogotá (601) 5 115 115 opción 3.
Servicios prestados por AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A.
Asistencia Doctor 360 cubre tus situaciones de emergencia médica, te brinda una atención y acompañamiento completo.
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832. Para modificaciones, consultas o actualización de datos personales a través de la línea de atención en Bogotá (601) 5 115 115 opción 3.
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Contrato anual con facilidad de pagos mensuales
Atención 24/7 servicios de Asistencia
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832.
Póliza como Beneficio adicional
Plan Asistencia incluye como beneficio adicional póliza de seguro.
Pólizas cubiertas por Zurich Seguros Línea de atención (601) 518 8482
Son 4 planes diferentes para que escojas el plan que mejor se adapte a tus necesidades:
- Plan Básico (Titular del servicio)
- Plan Light (Titular / Cónyuge / Hijos)
- Plan Premium (Titular / Cónyuge / Hijos)
- Plan Premium con Afiliados adicionales - Máximo dos (2) personas adicionales al grupo familiar básico.
En todos nuestros planes encontrarás una cobertura en:
- Orientación médica telefónica.
- Consulta con médico general o por telemedicina.
- Exámenes solicitados por el médico y derivados de una consulta del plan contratado.
- Cobertura en medicamentos (Medicina prescrita derivados de una consulta del plan contratado).
- Descuentos en farmacias.
- Descuento en consultas adicionales a las incluidas en el plan, con médico general o especialista.
- Traslado en ambulancia (Plan Premium).
- Emergencia odontológica ambulatoria (Plan Premium).
*Póliza como beneficio adicional (Edad entre 18 y 70 años + 364 días con permanecia hasta los 79 años + 364 días):
- Plan Premium - Póliza por muerte accidental de $9.000.000 y Reembolso por accidentes menores o indemnización diaria por hospitalización hasta por $1.000.000.
- Edad de ingreso Asistencia (Titular y Conyugue) Desde 18 años hasta 74 + 364 días
- Permanencia Asistencia (Titular y Conyugue) Indefinida
- Edad de ingreso Asistencia (Hijos / Hijas) Desde 6 meses de nacimiento y hasta 24 años + 364 días
- Permanencia Asistencia (Hijos / Hijas) Indefinido
- Edad de ingreso Póliza (Titular) desde 18 años hasta 70 + 364 días
- Permanencia de la Póliza (Titular) Hasta 79 años + 364 días Plan Premium
- Tipo de contrato Anual con renovación automatica
- Permanencia mínima 12 meses
- Inicio de cobertura A partir del inicio de la vigencia del contrato (Llamada o SMS de confirmación)
- Periodo de carencia 30 días a partir del inicio de la vigencia del contrato
- Prestador del servicio Zurich Seguros Colombia S.A
LAS ASISTENCIAS OFRECIDAS A LOS CLIENTES DE ENEL SON PRESTADAS POR AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A. NIT 800.244.309-1, ENEL X ES UNA LÍNEA DE NEGOCIOS DE ENEL COLOMBIA SA ESP. ENEL COLOMBIA SA ESP ESTIDAD VIGILADA POR LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS.