Todo lo que debes saber para aprovechar al máximo el Black Friday 2024

En Enel X encontrarás una selección destacada de productos en climatización y energía solar, con descuentos increíbles para que puedas prepararte para el verano y disfrutar al máximo de las festividades de fin de año.

Aquí te damos algunos tips para que vivas la experiencia de este Black Friday 2024 de la mejor manera:

1.            ¿Qué es el Black Friday?

El Black Friday o Viernes Negro es un evento online organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CSS) que da inicio a la temporada de descuentos navideños y es la oportunidad perfecta para comprar desde tu casa todo lo que quieras con los mejores precios. En Enel X este Black Friday podrás encontrar descuentos en climatización, energía solar, temperado de agua y piscina, electromovilidad, iluminación led y mucho más. ¡Mantente atento a nuestras novedades, aprovecha nuestros descuentos y no improvises este verano!

2.            ¿Cuándo es el Black Friday en Chile?

Este 2024, ¡el Black Friday durará más días!, por lo que tendrás más oportunidades de conseguir los mejores descuentos en productos. Para este año, el Black Friday comenzará el viernes 29 de noviembre y se extenderá por una jornada de 3 días, finalizando el lunes 2 de diciembre.

3.            ¿A qué hora empieza el Black Friday?

El Black Friday 2024 en Enel X comenzará desde la noche del jueves 28 de noviembre a las 23:30 hrs. y se extenderá hasta el lunes 2 de diciembre a las 23:59 hrs. Durante estas fechas podrás disfrutar de descuentos en las grandes marcas nacionales e internacionales a un precio imposible de encontrar en cualquier otro momento del año. Aprovecha estos días de promociones para convertir tu hogar en un lugar eficiente con las soluciones de bajo consumo energético de Enel X.

4.            ¿Qué diferencia hay entre el Black Friday y el Cyber Monday?

La principal diferencia es que el Black Friday se lleva a cabo el último viernes del mes de noviembre, mientras que el Cyberday y el Cyber Monday son eventos online que se realizan en meses anteriores, principalmente a comienzos de Octubre.

5.            ¿Cómo saber si las ofertas del Black Friday son verdaderas?

Para estar seguro de que los precios sean reales y no caer en una oferta "fake", asegúrate que el retail esté inscrito en la Cámara de Comercio de Santiago y que ponga en todas sus ofertas el logo oficial del Cyber, otorgado por la CCS, después de realizar una revisión al sitio web e-commerce para validar el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas.

Aprovecha este Black Friday con Enel X:

1.       ¿Cuáles son las ofertas Cybermonday 2024 y cuáles métodos de pago están disponibles?

Enel X pone a disposición productos hasta con un 55% de descuento, que se pueden pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito de 3 a 12 cuotas sin interés mediante Webpay de Transbank.

Asimismo, en Enel X podrás comprar productos para tu hogar de las mejores marcas como Samsung, Anwo, Midea, Kaltemp, entre otras. ¡Elige el producto que haga match contigo!

2.       ¿Cuáles son los tiempos de despacho a domicilio contemplados en el Black Friday?

Porque no queremos que improvises este verano, durante el Black Friday mantendremos nuestros tiempos normales de envío. Los mismos estarán claramente identificados en la descripción de cada producto dependiendo de su categoría. También podrás revisar la fecha estimada de entrega, al momento de realizar el pago de tu compra.

3.       ¿Cómo puedo saber el status de mi pedido Black Friday?

En el e-mail que ingresaste al momento de hacer tu compra recibirás un aviso indicando que tu pedido ha sido aceptado en nuestra plataforma en el que se incluirá el número de tu orden de compra, el cual te permitirá realizar el seguimiento de tu pedido con el operador logístico correspondiente.

4.       ¿Cuáles son los tiempos de instalación para productos del Black Friday?

Nuestros tiempos estándar de instalación son de 5 a 20 días hábiles desde que se realiza la compra. Durante este tiempo, el instalador se pondrá en contacto contigo y coordinarán el día de instalación del producto. Si lo prefieres, posterior a realizar la compra, puedes llamarnos al 600 2300 200 y coordinar directamente la fecha de instalación.

5.       El pago ha sido descontado, pero no se generó la compra ¿Qué debo hacer?

¡No te preocupes!, en el caso que esto llegase a ocurrir, comunícate con nuestro Call Center al 600 2300 200 y te brindarán el apoyo requerido para efectuar la compra correcta

6.        ¿Cómo puedo consultar sobre problemas de post venta?

Para una mejor respuesta ante cualquier problema, ya sea de logística en entrega o relativo a su compra o producto, comunícate con nuestro Call Center al 600 2300 200 quienes responderán tu solicitud a la brevedad.