El cobro del servicio de Asistencia se realiza a través del recibo de energía o por pago electrónico según elección del cliente.
ENEL X
Asistencia luz 360
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Asistencia luz 360
Cubre las reparaciones en daño eléctrico (parcial o total) que pueda ocurrir en casa a causa de un evento súbito e imprevisto.
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832. Para modificaciones, consultas o actualización de datos personales a través de la línea de atención en Bogotá (601) 5 115 115 opción 3.
Servicios prestados por AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A.
Cubre las reparaciones en daño eléctrico (parcial o total) que pueda ocurrir en casa a causa de un evento súbito e imprevisto.
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832. Para modificaciones, consultas o actualización de datos personales a través de la línea de atención en Bogotá (601) 5 115 115 opción 3.
Servicios prestados por AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A.
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Asistencia luz 360
Contrato anual con facilidad de pagos mensuales
Calidad y garantía
AXA Asistencia Colombia S.A. cuenta con profesionales expertos y calificados para atender tu calamidad.
Beneficios exclusivos
Plan Asistencia Luz 360 incluye como beneficio adicional póliza de accidentes personales. Pólizas cubiertas por CHUBB Seguros Colombia S.A.
Atención 24/7
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832.
- Cuentas con cobertura de hasta $500.000 al año para cubrir hasta 2 emergencias eléctricas en casa.
- Te brindamos la alternativa de realizar tus pagos mensualmente a través de tu factura de energía, de esta manera tan solo pagaras $ 10.900 al mes IVA incluido.
- No importa la hora en la que se presente tu emergencia, puedes solicitar el servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La póliza como beneficio adicional te cubre hasta $3.000.000 en caso de muerte accidental o incapacidad total y permanente por accidente y adicionalmente te cubre en caso de desempleo hasta $500.000 hasta por seis meses.
* Una vez se activa el convenio de pago se envía el clausulado y condiciones de la póliza vía SMS o correo electronico del cliente.
- Mano de obra y materiales para asistencia en daño eléctrico de la residencia en caso de falta parcial o total. 2 eventos $250.000 c/u
- Muerte Accidental + Incapacidad total y permanente por accidente: $3.000.000
- Perdida de empleo o Incapacidad total y temporal para independientes Hasta $500.000 mensuales por 6 meses
- Vigencia Anual
LAS ASISTENCIAS OFRECIDAS A LOS CLIENTES DE ENEL SON PRESTADAS POR AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A. NIT 800.244.309-1, ENEL X ES UNA LÍNEA DE NEGOCIOS DE ENEL COLOMBIA SA ESP. ENEL COLOMBIA SA ESP ESTIDAD VIGILADA POR LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS.